Câu hỏi thường gặp
Một số thông tin có thể giúp bạn giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Tôi không nhận được thông báo từ ứng dụng?
Vui lòng mở Cài đặt trên thiết bị, chọn ứng dụng và kiểm tra
quyền Thông báo. Đảm bảo ứng dụng được phép gửi thông báo
và thiết bị có kết nối Internet ổn định.
Tại sao ứng dụng yêu cầu quyền truy cập mạng cục bộ?
Một số tính năng của ứng dụng cần giao tiếp với thiết bị
hoặc dịch vụ trong cùng mạng Wi-Fi. Quyền mạng cục bộ chỉ
được yêu cầu khi cần thiết cho các chức năng tương ứng.
Tôi gặp lỗi khi tạo hoặc quản lý bill?
Hãy thử đóng và mở lại ứng dụng, sau đó kiểm tra kết nối mạng.
Nếu lỗi vẫn còn, vui lòng gửi email cho chúng tôi kèm mô tả
lỗi và hình ảnh màn hình nếu có.
Tôi nên cung cấp thông tin gì khi báo lỗi?
Bạn nên gửi mô tả thao tác dẫn đến lỗi, hình ảnh màn hình,
phiên bản ứng dụng và loại thiết bị đang sử dụng. Những thông
tin này giúp chúng tôi kiểm tra vấn đề nhanh hơn.
Ứng dụng được sử dụng để làm gì?
Ứng dụng hỗ trợ quản lý dịch vụ và tạo bill cho spa,
giúp người dùng theo dõi nội dung dịch vụ, tổng tiền và
các thông tin liên quan đến quá trình thanh toán.